合众人寿：开展2023年“3.15”消费者权益保护宣传周活动 环球微速讯

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为落实2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，提升社会公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，合众人寿保险公司湖南分公司于“3·15”期间开展消费者权益保护教育宣传周活动。

合众人寿湖南分公司高度重视消费者权益保护及教育宣传工作，第一时间制定并下发《关于开展2023年“3·15”银行业保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，成立“3·15”教育宣传周活动领导小组”，由分公司一把手担任组长，分管副总经理为副组长，各部门负责人为成员。各机构同步成立由机构一把手担任组长，各部门及各营服负责人为成员的工作小组，负责“两会”及“3·15”期间涉及消费者投诉及维权事件的处理，畅通投诉渠道，确保涉及保险消费的维权及投诉问题第一时间予以响应、及时化解和处理。

本次活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为口号。全省各机构通过张贴条幅、主题海报及设置金融知识宣教专区等形式在职场内营造浓厚的宣教氛围。通过公司微信公众号3.15专栏从警惕“反电诈小知识”、“帮信罪，危险就在身边”、“反有组织犯罪法”、“无事殷勤有蹊跷 保本高息需警惕”等方面开展线上宣教活动，让广大金融消费者充分学习了解金融知识及自身的各项法定权利和责任，科学合理理性消费，同时提高风险防范意识，远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，切实维护自身合法权益。

3月15日，湖南分公司及下辖多家分支机构积极开展户外宣传活动，走进社区、走近老年消费者开展金融知识普及宣传活动，通过保险保障基础知识、防范非法集资、反洗钱、防范校园贷、警惕代理退保等金融知识的介绍及风险提示，提示广大保险消费者，提高风险防范意识，理性消费。

本次消费者权益保护有关宣传活动正在有序进行中，合众人寿湖南分公司将持续以广大群众为中心，积极宣传保险金融知识，引导金融消费者理性投资，正确选择金融产品与服务，引导社会公众自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，维护个人金融财产安全及自身合法权益，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。（通讯员 罗博夫）